Política de Trocas e Devoluções

No Geral Confecções Conta Gotas não realiza troca de mercadorias, salvo os seguintes critérios:

a) Mercadoria com a data de validade vencida;

b) Se receber um produto diferente do que foi adquirido ou ainda apresentando qualquer tipo de problema. Estes são casos excepcionais. O Confecções Conta Gotas preza pela qualidade dos seus produtos e pela exatidão do envio e manuseio dos pedidos

Em todos os casos acima, o cliente deverá remeter o produto para troca ou devolução para o endereço do remetente da embalagem do pedido, no prazo máximo de 5 dias após recebimento. Somente após o recebimento do produto, o Confecções Conta Gotas, dentro do prazo de 5 (cinco) dias, realizará a troca da mercadoria ou a restituição do valor dos produtos devolvidos.